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| Tamara Schneider, Reception |
Unser Receptionsteam hat sich gut auf die Festspielzeit vorbereitet: Blaue Gans - Minzedrops gegen das Räuspern im Konzert, Manschettenknöpfe, Damenstrumpfhosen, Sicherheitsnadeln und Nähzeug, Leih-Operngläser, Festspielprogramme: alles, was man sonst noch unbedingt braucht, aber gerne vergißt, liegt für den Notfall bereit.
Wir sammeln die wichtigsten Kritiken der Opern, Konzerte und Theateraufführungen in einer Mappe und unser Concierge Dietmar König hat seinen Pool an Festspielkarten anschwellen lassen. Die besten Tipps für's Sight Seeing, für ausgedehnte Shopping Touren inklusive Geheimtipps für Restaurants und Bars gibt es bei Melanie. Tamara empfiehlt gerne einen Ausflug mit unseren stylishen Leihfahrrädern, und anschließend eine Massage im Massageraum.
Unsere verantwortungsvollen "Nighties", die Nachportiers, wachen über die Sicherheit unserer Gäste und erfüllen alle nächtlichen Wünsche. Na ja, fast alle. Und über all dem wacht Iris, die Team-Chefin, die ihre Leute in einer guten Mischung von behutsam, konsequent, umsichtig und schwungvoll führt.
Schön, dass dieses Engagement von unseren Gästen nicht unbemkert bleibt. Wenn aber so schöne Briefe ins Haus flattern, wie der folgende eines inspirierten Gastes, dann ist bei uns GÄNSEHAUT angesagt, und der Brief wert, mit unseren Lesern geteilt zu werden!
Dear Mr. Gfrerer;
My wife and I
recently stayed in your hotel Blauegans on our way to Prague. The
accommodations were wonderful, however I wanted to write you about one of your
employees in particular, this being Tamara at the reception desk.
The hotel room was
most comfortable and the food in your restaurant delicious, however I must say
that the most delightful feature of your hotel and our stay; that which made
our visit to the Blauegans most memorable was the warm, helpful and gracious
reception by Tamara who made certain that we were well taken care of. Tamara
was simply charming and is a tremendous asset to your organization.
I must also
mention that Tamara fetched me desperately needed assistance to insure that I
would not be lost in the city of Salzburg forever. Two very lovely and kind
wait staff, Anna and Clemons, came to my rescue by being my navigators to and
from the parking lot, which would have challenged my sensibilities with all
streets being “one-way” in that area of Salzburg!
Please commend all
of them from me as I was most grateful for their kind assistance. It felt like
home.
Warm Regards; xxx
«« Thank you very much. Hope to see you back soon. And thank you Tamara & the whole Reception team. It is great to work with you.
AG
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